Die FlexStrom GmbH wurde 2003 nach der Liberalisierung des Strommarktes in Deutschland gegründet und ist ein privat finanziertes, unabhängiges Tochterunternehmen der United Network Industries AG mit Sitz in Berlin. FlexStrom ist Mitglied beim Bundesverband Neuer Energieanbieter, der sich dafür einsetzt, dass der Strommarkt mehr Wettbewerb erfährt.

FlexStrom bietet ausschließlich sogenannte “Prepaid-Strompakete” an. Hierbei zahlen die Kunden im Voraus einen festen Preis für eine bestimmte Anzahl von Kilowattstunden im Jahr. Hierdurch werden günstige Kilowattstunden-Preise erreicht. Der Paketpreis ist allerdings auch dann in voller Höhe zu entrichten, wenn der tatsächliche Verbrauch unter der gekauften Menge liegt. Jede Kilowattstunde, die über der eingekauften Menge liegt, wird extra abgerechnet.

Die Angebote richten sich daher vor allem an Kunden, die ihren Jahresverbrauch sicher einschätzen können und deren Stromverbrauch stabil ist. Die Tarife sind dabei aber auch regional verschieden.

Tarife

Flexstrom bot als erster Anbieter deutschlandweit Strom-Paketpreise an. Von diesen sollen in erster Linie private Haushalte und Gewerbebetriebe aus dem Mittelstand profitieren. FlexStrom ist in Deutschland mittlerweile sehr weit verbreitet. Bei FlexStrom soll der Verbraucher selbst mitentscheiden können, wie sich sein persönlicher Strompreis gestaltet.

Es gibt mehrere Möglichkeiten aus denen der Kunde auswählen kann. So gibt es die Möglichkeit, Flexstrom nach dem Prepaid-Prinzip zu erwerben. Dabei kauft sich der Kunde für ein ganzes Jahr im Voraus seinen Strom und kann so von den Einsparungen, die durch dieses Prepaid-Prinzip erzielt werden können, profitieren. Flexstrom bietet den Kunden darüber hinaus noch einen zusätzlichen Service an. Alle Kunden, die bei Flexstrom ihr Strompaket erworben haben oder noch erwerben werden, erhalten von Flexstrom eine Preisgarantie.
Die Preisgarantie ist auf 12 Monate ausgelegt und ermöglicht den Kunden eine transparente Preispolitik und ein hohes Maß an Sicherheit. Die Preisgarantie von 12 Monaten auf alle Stromtarife von Flexstrom wurde von der Zertifizierungsstelle des TÜV Thüringen geprüft und genehmigt. Somit kann sich der Kunde sicher sein, dass diese Preisgarantie auch eingehalten wird.

Für Privatkunden gibt es unterschiedliche Tarife, je nachdem wie hoch der jeweilige Stromverbrauch ist. Nähere Informationen gibt es auf der Webseite von FlexStrom. Hier findet sich auch ein Tarifrechner, der den jeweils besten auf die individuellen Wünsche zugeschnittenen Tarif anzeigt. Für die Städte Berlin und Hamburg gibt es ein besonderes Preismodell, welches ebenfalls auf der Homepage von Flexstrom zu finden ist.

Als Besonderheit bietet FlexStrom seine Strompakete in begrenzter Zahl auch immer wieder in Auktionen auf ebay an, so dass man hier unter Umständen ein ganz besonderes Schnäppchen machen kann.

Wechsel

Wenn man über das Internet buchet, kann man von vielen Rabatten und Einsparungen Gebrauch machen. Bei Buchung gibt es einen Online-Rabatt, oder auch Vergünstigungen und Preisnachlässe, bei den Prepaid-Tarifen. Daneben ist es ist aber auch möglich, die Stromrechnung monatlich oder vierteljährlich zu bezahlen.

Beim Wechsel übernimmt FlexStrom für den Kunden alle Formalitäten, die nötig beim Stromanbieterwechsel anfallen. Der Zählerstand, der einmal im Jahr übermittelt werden muss, kann ganz einfach über das Online-Portal eingegeben werden. Das Gleiche gilt für die Aktualiserung persönlicher Daten, wie bspw. der Bankverbindung oder der eigenen Adresse.

Bestätigt wurde das Konzept von FlexStrom im Jahr 2005 - das Unternehmn erhielt den Europäischen Wirtschaftspreis für die seine verbraucherfreundlichen Tarifstrukturen. Des Weiteren hat FlexStrom beim Test von Focus Money in Heft 30/2007 in der Kategorie »Tarife mit Vorauskasse« gewonnen.