Nach der Insolvenz des Billigstromanbieters TelDaFax fordert der Insolvenzverwalter von den ehemaligen Kunden Geldbeträge in Höhe von insgesamt rund 80 Millionen Euro.

Betroffen sind hauptsächtlich die Stromkunden, die ab Januar dieses Jahres die Zahlungen eingestellt hatten. Eine Besonderheit von TelDaFax war, dass das Unternehm von den Kunden stets Vorauskasse verlangte. Zahlungsaufforderungen bekommen jedoch auch einige Kunden, die ihre Gas- und Stromrechnungen bereits durch die Vorauskasse beglichen haben. Es sind auch Kunden betroffen, denen Erstattungen von Seiten des Versorgers zustehen.

Die Verbraucherzentrale rät den rund 250.000 betroffenen Kunden, nicht zu bezahlen. Es es rechtlich angreifbar, Geld zu verlangen, wenn durch den Versorger Rückzahlungen ausstünden. Geklärt werden können jedoch nur die Einzelfälle. Ansprüche auf Rückzahlungen müssen an den Insolvenzverwalter gerichtet werden.

Grundsätzlich kann immer wieder nur davon abgeraten werden, Vorkasse zu leisten, gerade wenn dies für einen längeren Zeitraum geschehen soll.